巅峰对话:三大话题挑战四大旅游高管

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16日下午,环球旅讯峰会上演了一场非常过瘾的对话。阿里旅行•去啊、复星集团、同程旅游、众信旅游,分别代表了四类旅游因为着着旅游相关公司。面对环球旅讯CEO李超抛出的三大话题,四家公司的高层进行了畅快淋漓的表述。

◆话题一:日本前前男友的旅游类公司在中国能赢吗?

复星集团副总裁钱建农:我真是哪个公司都因为着着成功,关键是你是什么公司定位和它对中国公司的了解。从出境游来说,目前全球每此人 都不 很清楚的知道中国出境游会快速的成长,因为着着因此 人因为着着看2013年人均GDP达到8000美金,你是什么六千美金也不日此人 到处去国外玩的最低限,突破六千时候,出境会越多。

外国公司成功的关键现象是如保抓住中国客户的需求,因为着着对中国市场有另4个 非常好的了解,加进进在国外的优势,他比中国公司有更多的优势。

同程旅游联席总裁吴剑:你是什么跟国内国外没关系。日本前前男友公司打算在中国市场花有几个钱,用那此人 ,这是比较重要的。因为着着都不 用日本前前男友职业经理人,因为着着中国职业经理人,这要打个问号。因为着着中国的创业团队都太生猛了因此 ,太狼性了点。因为着着用中国的合伙人,你是什么成功的机率会大所以。

阿里旅行•去啊总裁李少华:不管外国公司想在中国花有几个钱,因为着着用那此样的人,为什么我么我会么会样去更好的理解中国消费者是关键。【广告模式随时开启】:真是阿里的平台是另4个 非常好的选则,相信选则阿里旅行,因此 人在中国的路会更平坦因此 。因此 人外面有展台,有外国的同学,时需和因此 人联系。

众信旅游副总裁曹建:我相信中国90后、00后因为着着会跟美国、欧洲有因此 行为特点上的不太一样,如保抓住那此,因为着着也是另外另4个 成功的关键。说来说去,合伙人、本地化,这两点是至关重要。

◆话题二:资本和投资

主持人:你是什么市场最近所处了非常大的变化,尤其是大的并购和投资,携程投资艺龙,十多年竞争对手走到同去,同程和万达,途牛和京东,阿里投了所以旅游行业的企业,众信大规模投资产业链,复星投了非常多的企业。这么各位认为你是什么投资和并购对行业格局带来的影响有多大?

复星:买买买,英国、印度一路买到希腊

钱建农:托马斯•库克是具有173年经营历史的旅行社企业,我跟因此 人在英国伦敦签收购合约的时候,托马斯•库克的CEO给我看一遍因此 人在一百多年前到中国来旅游的海报,中间有长城,宣传中国旅游的宣传册。也也不说,在这么飞机、火车的时候,托马斯•库克因为着着在组织从英国到中国的旅游了。

因此 人也投资了印度的另4个 网上旅行社,等于是印度的携程。因此 人在全球范围内,在做因此 投资。

另外,在希腊老机场的改造项目,因此 人竞标也拿到了。

对于中国旅游行业的未来,钱建农说:

相比欧洲,中国的整个旅行行业集中度非常低。我相信中国未来肯定会再次老出有几个全球领先的旅游企业。在所以领域因此 人时需去看,因此我在中国进入前三位的企业,基本上在全球就时需进入到前十位,有的甚至也是全球前三位。好比工商银行,只在中国做生意第一位,全球也是第一位,中国移动也是。



同程旅游联席总裁吴剑

同程:董事会为什么我么我会么会开?要回会说向马蓉回报?

主持人:同程接受了万达、携程、腾讯的投资,这董事会为什么我么我会么会开?

吴剑:我知道你的你是什么现象,明天就会遇到,明天要开董事会……因此 人基本上点同类小型的环球旅讯峰会了,因为着着每次董事会因此 人的战略投资者比较多,财务投资者也比较多。现在有所以人请教因此 人另4个 现象:“因此 人的战略投资者和财务投资者,这么多,因此 人是为什么我么我会么会协调好股东之间的关系的?”

这两年,因此 人引进了投资者后,在每另4个 股东身上,都不 发现另4个 新的视角。这次万达,所以人一时候结束了了说,时候是都不 向马蓉汇报。当时因此 人心里都不 你是什么担心,随后 发现王总时间也很宝贵,谈投资时因此 人就见了有几个时间。基本回会汇报,并都不 因此 人所想象的,传统的企业投了你时候,就变得很传统。

吴剑还从资本的淬硬层 谈了“市场格局有这么定下来”的现象:三年前开环球旅讯会的时候,人也所以,因此发现每一年投资拿的越多,因此 人看上去格局好像这么清楚,因此创业者还是更多!说明市场和产业还在不断变化。



阿里旅行•去啊总裁李少华

去啊:钱总不投的因此 人来投

李少华:这两年这么多的投资并购,恰恰证明,中国的旅行业是投资想要关注的另4个 热点。因此 人的判断是,则也不另4个 时候结束了了,因此 人看一遍还有非常多的消费者需求,这么得到满足。

对于阿里旅行去啊的投资策略,李少华说:

因此 人会在(复星的)钱总想要要投的地方去投,因为着着投所以比较长效才时需见到效果的。因此 人最近投的集中在系统商,数据的处置,未来因为着着因此 人会有因此 创新的服务模式,因为着着时需长期培育的。你是什么是时需平台的定位,因此 人时需为更多的相互合作伙伴输出能力,就像城市的水电煤。

因此 人提供给平台上的伙伴输出能力就好了。因此 人跟关注不这么挣钱但“时需投”的领域、这么这么多人想投的领域。

众信:投资也不核心战略,把投资进行到底

众信旅游A股上市以来,通过大大小小不断的收购,一度将此人 塑造成“妖股”。因此 人的副总裁曹建也谈到了众信对投资的理解:

从旅游相关行业的整体产业链来看,几万亿的市场都不 止。以因此 人的非常浅薄的理解,投资并购一定是让一家企业做大做强的核心战略,因为着着因为着着你不通过投资并购,完整性靠企业内生的增长,无论你的团队多优秀,无论你是所处多么快速每年百分之几十增长的国度里,你的份额还是所处问题大。所以,时需坚持投资并购。

稍微广告一下,因此 人会把此人 的定位从出境游,调整到为国人提供所有出境旅游的服务,包括教育、海外投资移民、医疗体检,甚至涉及到金融条线消费、供应链端的服务等等。所以肯定时需搭建新的团队,因为着着说通过投资并购的最好的措施来组建。

因此 人认为最终还都里能 生存下来的伟大的企业,应该从另4个 平台化的走向产业链的垂直,无论在哪个行业。

复星集团副总裁钱建农

◆话题三:对趋势和消费者的理解

复星:旅游行业增长,会远高于因此 行业

钱建农:从中国旅游市场来看,未来拉动旅游的因素,另4个 是收入成长,另外政策也在支持旅游的发展。国家现在把黄金周要慢慢转向周末两4天 短期,比如星期五时需放假等等,想要注意到高铁的发展也是非常快的。

未来短途旅游的增长速率单位,会高于长途旅游的增长速率单位。而未来海外旅游的增长速率单位,也会高于国内长途旅游的增长速率单位。因此 人都不 长途的,从前还不如去国外。还有签证也在放松,基本上所以国家都对中国游客开放签证。

在你是什么情况汇报下面,我相信未来旅游的带动因素有所以,因此 人预估未来几年的旅游增长会远远高于中国因此 行业的成长。因此旅游你是什么的消费,都不 另4个 跟因此 消费不同的地方:旅游消费和奢侈品的消费是雷同的,你是什么夫妻感情因素在中间。

众信旅游副总裁曹建

众信:90、00后与70后的不同

曹建:把常规的衣食住行的需求满足掉时候,旅游就会成为因此 人的刚需。通过对因此 消费者的行为分析来看,80、70后的人,因为着着把旅游消费当做他的一主次支出,但到了90甚至00后的人,时需把你是什么主次放大到很大的程度。

像颜值的人,把房租、吃的花费排掉时候,也不出去旅行的钱,因此要很好的旅游。旅游因为着着成为因此 人的生活习惯。

去啊:消费者的心智在所处变化

李少华:出阿里的数据来看,因此 人发现5年、10年前,在电商平台上购买奶粉的一代,那此有点有前瞻消费能力的年轻人,但因此 人的孩子成长现在长到8岁到15岁你是什么阶段,出境游成了因此 人最大的消费选则。

因此 人发现80多万元的太空游都不 人敢于在互联网上下单,这是要关注的,消费者的心智在所处变化,包括未来中国人走出海外,因此 人原有的服务模式,因为着着这么最好的措施适应消费者了。OTA因为着着在线旅行机构,因此 人新的营销策略,因为着着会长远影响消费者的心智和接受服务的形态,这是值得因此 人去关注的。

但有因此 ,李少华不认为“价格战”时需真的影响消费者的行为。我知道你:

我真因为着着这两年OTA的价格战和联 国旅游的蓬勃发展,这么那此直接的关联性。价格战也不营销手段,因此 人看成另4个 市场的行为好了,回会说还都里能 真正影响消费者。

同程:看待价格战,必须太左,也不能太右

吴剑:商业的竞争中,价格战是绝对不可处置的,关键你是恶性的价格战还是合理的价格。因此因此 人在OTA的竞争中间,因为着着因为着着进入到无序因为着着惨烈的价格战。

OTA理想的都不 15%的毛利,但现实中间最后变成了3.5%、4%、5%从前。

在因此 人公司有根小天条:因为着着你是用补贴、价格战拉过来的用户,因为着着口碑还是负口碑,因此 人的CEO是直接下。负营收结果还是负口碑,用户真是价格很便宜,但玩回来了想要真是很不爽,那你的价格战是这么任何价值。

真是对于价格战因此 人不因为着着一味的否认价格战,要看你的价格战时需带来前期因此 用户的积累。

所以因此 人必须太左,也不能太右看待价格战。也不在这中间,你时需找到最后跟着因此 人同去的粉丝用户,想要认同你的品牌,老会 跟着你。